CONDIZIONI DI VENDITA E GARANZIA

Le presenti Condizioni di Vendita e Garanzia si applicano ai prodotti a marchio Apotema Audio con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul presente sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte della

Ditta: Apotema Audio di Paolo Belloni
Sede legale: Via Nikolaj Vasilevic Gogo, 6 – 20098 – San Giuliano Milanese (MI) – Italia
Partita IVA: 12800280963
Numero REA: MI – 2684771

Le presenti Condizioni di Vendita e Garanzia si intendono comprese e inequivocabilmente accettate da parte del cliente al momento dell’acquisto.

 

1. CONDIZIONI DI VENDITA

1.1 Prodotti Disponibili

  • Categorie: Amplificatori, Distributori di alimentazione, Filtri di alimentazione

1.2 Prezzi e Pagamenti

  • Prezzi: tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e includono l’ IVA italiana
  • Metodi di pagamento accettati:
    • Carta di credito (Visa, Mastercard)
    • PayPal
    • Stripe
    • Bonifico bancario (previo accordo)
  • Tempi di pagamento: Il pagamento deve essere completato prima della spedizione

1.3 Spedizione

  • Destinazioni: Italia, UE, extra-UE
  • Tempi di spedizione: 3-5 giorni lavorativi per l’Italia, 3-7 giorni per UE, 7-10 giorni extra-UE
  • Costi di spedizione:
    • Italia: inclusi
    • UE: inclusi
    • Extra-UE: inclusi
  • Spedizione gratuita: Disponibile per tutti i nostri prodotti

1.4 Disponibilità Prodotti

  • Stock: La disponibilità dei prodotti è indicata nelle rispettive pagine prodotto e si riferisce ad acquisti singoli, per acquisti in quantità rilevanti è consigliabile una richiesta preventiva
  • Preordini: Per prodotti nuovi e non ancora disponibili alla vendita è possibile effettuare preordini contattandoci tramite email

1.5 Ordini e Conferme

  • Conferma ordine: L’email di conferma viene di norma inviata entro 2 ore dall’acquisto
  • Modificazioni: Gli ordini non possono essere modificati dopo la conferma
  • Annullamento: Possibile annullamento entro 24 ore dalla conferma (nessun costo)

 

2. GARANZIA

2.1 Garanzia Standard

  • Durata: 2 anni di garanzia per difetti di produzione su tutti i prodotti Apotema Audio
  • Cosa copre:
    • Difetti di fabbricazione
    • Anomalie di funzionamento non legate all’uso
    • Componentistica interna
  • Cosa non copre:
    • Usura normale
    • Danneggiamento da uso improprio
    • Danneggiamento da eventi esterni (cadute, urti, infiltrazioni d’acqua, solventi)
    • Manomissione o modifiche non autorizzate
    • Utilizzo al di fuori delle specifiche indicate

2.2 Prodotti Danneggiati alla Ricezione

  • Tempi: Segnalazione entro 30 giorni dalla ricezione
  • Risoluzione: Rimborso immediato o sostituzione gratuita a tua scelta
  • Procedura:
    • Contattaci all’indirizzo info@apotema-audio.it con descrizione e foto del danno
    • Riceverai conferma entro 24 ore
    • Ritiro gratuito del prodotto danneggiato
    • Spedizione del prodotto nuovo entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto danneggiato

2.3 Assistenza Tecnica

  • Servizio: Assistenza tecnica gratuita per tutta la durata della garanzia
  • Orari: Lunedì-Venerdì, 9:00-18:00 CEST
  • Contatti:

2.4 Procedura per l’attivazione della Garanzia

  • Contatta l’assistenza: Invia descrizione del problema a info@apotema-audio.it
  • Diagnosi: Riceverai diagnosi entro 48 ore
  • Risoluzione:
    • Riparazione gratuita: Se il danno è coperto da garanzia
    • Sostituzione: Se il prodotto non è riparabile
    • Rimborso: Se né riparazione né sostituzione sono possibili
  • Tempi: Risoluzione entro 15 giorni dalla diagnosi

 

3. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, una delle clausole delle presenti Condizioni di Vendita fosse nulla, in nessun caso verranno compromesse la validità e il rispetto delle rimanenti disposizioni descritte nelle presenti Condizioni di Vendita.

 

4. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso. L’interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione delle Condizioni di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.

Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l’utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

RIFERIMENTI NORMATIVI:

  • Legge: Conformità al Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo)
  • Direttiva UE: Direttiva UE 2011/83/EU sui diritti dei consumatori

 

5. TRATTAMENTO DEI DATI

I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come indicato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

 

6. AGGIORNAMENTO DELLE CONDIZIONI DI VENDITA E GARANZIA

  • Revisioni: Le presenti Condizioni di Vendita e Garanzia possono essere aggiornate periodicamente e senza preavviso, anche in funzione dell’evoluzione delle normative ufficiali
  • Versione attuale: Le presenti Condizioni di Vendita e Garanzia sono aggiornate a giugno 2026